Crescimento do mobile banking no Brasil
Gráfico mostra comparação entre o uso de banco pelo celular versus outros tipos de acesso como internet banking, autoatendimento e agências para acessar a conta bancária. Veja os dados:
Na palma da mão
Comodidade, agilidade e segurança das ferramentas contribuíram para alavancar a presença do celular nas movimentações bancárias.
Evolução das transações bancárias por canal
Composição das transações bancárias por canal
Contas abertas por canais digitais
Fonte: Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2019.
Celular e internet banking obrigam bancos a repensar agências e número de funcionários
